32,900 €

Median Base Salary

¿Cuánto gana un Technical Support Engineer en A Coruña ?

El salario base de un Technical Support Engineer en A Coruña es 32,900 €. También conocido como: Technical Support Analyst, Customer Support Engineer, Customer Support Specialist, Customer Support Analyst, IT Support Engineer.
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32,900 €

Median Base Salary (percentile 50th)

59 observations

Excellent Confidence

5,600 € Bonus per year

9,600 € of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: March 27, 2024)

Chart

23600 €

Min salary

39500 €

Max salary

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Responsabilidades: • Proporcione soporte técnico y solución de problemas a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales. • Diagnostique y resuelva problemas técnicos relacionados con el hardware, el software y los sistemas de red. • Documente las consultas y resoluciones de los clientes en una base de datos de clientes. • Mantener la satisfacción de los clientes proporcionando soluciones oportunas y precisas. • Haga un seguimiento de los clientes para asegurarse de que sus problemas se hayan resuelto. • Trabaje con otros equipos para resolver los problemas de los clientes. Requisitos: • Licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo relacionado. • Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación. • Capacidad para solucionar problemas técnicos. • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. Habilidades preferidas: • Conocimientos de sistemas operativos y hardware. • Conocimiento de los protocolos y tecnologías de redes. • Conocimiento de los procesos y procedimientos de atención al cliente. • Conocimiento del software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). • Experiencia en soporte técnico.

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